Stage 1:
初步接诊与行政指导
优医 由广州团队主导开展初步行政接诊。我们收集您的病历与治疗目标，协助中国持证专家进行初步审阅，以判断来华就医在后勤与行政层面的可行性。
- 可行性评估： 根据合作机构的初步评估，就赴华就医的后勤与行政可行性提供评估意见。
- 隐私合规： 所有初步咨询与数据处理均依照中国隐私法规执行，确保病历信息安全管理。
在华医疗治疗协调服务，遵循中国商业法规标准。
一家医疗服务机构，连接国际患者与中国三甲及国际医院，在中国法律与监管框架下运营。
优医 管理国际医疗出行的后勤需求。我们协调患者对接 在华专科治疗，包括 CAR-T 疗法、肿瘤学及中医药（TCM）。作为中国注册实体，我们处理行程中的行政流程，从医疗签证协助到治疗后后勤支持。
Stage 2:
对接中国三甲及 JCI 认证医疗机构
我们协助转诊至适合您病情的专科临床科室。通过既有合作网络，协调肿瘤学（含 CAR-T）、神经科、干细胞治疗及中医药（TCM）等领域持证专家会诊。
- 专家转诊： 审阅病历，匹配临床专长与诊断高度契合的医师。
- 合作资源： 协调资源涵盖国际认证（JCI）机构及具备国际患者接待能力的三甲公立医院。
Stage 3:
出行后勤与医疗签证协助
国际医疗出行需要周密规划。优医 协助患者及随行家属办理相关医疗签证（S1/S2），并协调前往上海、北京、广州、深圳等主要医疗枢纽的必要出行安排，包括航班、轮椅无障碍机场接送及所需非急救救护车转运。
- 签证申请支持： 提供行政指导，确保材料符合领事要求，减少不必要的审批延误。
- 点对点交通： 协调从机场至指定医院或住宿场所的直达交通。
Stage 4:
治疗后住宿安排
我们根据停留期间的实际需求协调住宿方案。可按需安排带厨房的服务式公寓以管理特殊饮食，或预订距治疗医院较近的酒店。
- 区位规划： 选址旨在缩短往返医疗机构的通勤时间。
- 协议价格： 通过本地酒店合作伙伴的协议企业价协助预订。
Stage 5:
专业医学翻译与沟通支持
跨境医疗中准确沟通至关重要。双语团队提供专科医学翻译，促进您与主治医生之间的对话，协助传达病史与关切，并清晰翻译专家的诊断与治疗计划。
- 精准医学口译： 在临床会诊中提供专业翻译，保障有效的医患沟通。
- 医疗体系导航： 协助患者熟悉中国医疗机构的行政与运营流程。
Stage 6: 现场后勤协调
优医 派驻现场双语协调员，在医院环境中为您提供协助。工作人员陪同您完成预约就诊，处理挂号、药房后勤及行政文书，并协调您与医院人员之间的沟通，确保行政需求准确传达。
- 行政管理： 办理医院挂号及内部后勤手续，简化就诊流程。
- 现场陪同： 专属联络人于计划内的医院流程全程提供面对面行政协助。
Stage 7: 治疗后行政协调
归国后服务仍在继续。我们协助将医疗文件转交至您当地医疗机构，包括将出院小结与医学报告专业翻译为英文。如有需要，还可协调与中国主治医生的远程随访会诊。
- 病历转递： 将中国病历翻译并转交至您当地全科医生或专科医生。
- 随访协调： 安排与中国主治医生就治疗后疑问或计划复诊进行沟通。
Q: 优医 是否直接提供医疗治疗或临床诊断？
否。优医 仅作为医疗服务提供方，管理国际医疗出行的后勤需求。我们不直接提供医疗服务；我们的职责是在中国法律与监管框架下，协调患者对接中国三甲及国际医院的专科治疗。
Q: 专家匹配流程如何运作？是否有前期费用？
流程由广州团队主导初步行政接诊并收集病历开始。我们审阅病历，匹配临床专长与诊断相符的医师。
- 每位患者情况各异，协调费用按个案确定。定制报价将基于以下实际因素：
- 特定专家的预约或会诊费用。
- 是否需要加急入院（绿色通道服务）。
- 您偏好的会诊形式，如线上书面评估、视频会诊、代会诊或在中国当面就诊。
请注意，在确认并披露匹配专家姓名之前，需先支付基于定制报价的初始协调费用。
Q: 来华就医包含哪些后勤支持？
优医 管理赴中国医疗机构的全面出行后勤，涵盖上海、北京、广州、深圳等主要枢纽。协调内容包括：
- 协助患者及随行家属办理相关医疗签证（S1/S2）。
- 协调从机场至指定医院或住宿场所的直达交通。
- 安排符合实际需求的康复导向住宿，如靠近治疗医院。
- 派驻现场双语协调员，办理挂号及内部后勤手续以简化就诊。
Q: 临床会诊中如何克服语言障碍？
跨境医疗中准确沟通至关重要。双语团队提供专科医学翻译，促进您与主治医生之间的对话，确保病史与关切准确传达，并将专家诊断与治疗计划清晰翻译。
Q: 与 优医 的首选沟通方式是什么？
为保障行政事务与病历处理的安全与效率，电子邮件是我们所有正式业务的主要渠道。评估流程自您在「联系我们」页面提交基本信息开始。收到后，团队通常在 24 小时内通过邮件进行初步沟通。
Q: 回国后是否提供行政支持？
是的，治疗后行政协调在归国后持续进行。我们协助将医疗文件转交至您当地医疗机构，包括将出院小结与病历专业翻译为英文。如需进一步沟通，还可协调与中国主治医生的远程随访会诊。